O Pixel 2 XL deve ser uma vitrine maravilhosa para tudo o que o Google tem a oferecer. O desempenho é fantástico, a câmera é excelente e o software é o que o Google quer que o Android seja.

Infelizmente, os problemas de hardware dominaram a conversa. Da tela aos alto-falantes, os usuários encontraram uma variedade de problemas que não deveriam estar incomodando um carro-chefe caro.

Nenhum dispositivo está livre de problemas, é claro, e este smartphone definitivamente não é exceção. Reunimos alguns dos problemas comuns que os proprietários do Pixel 2 XL enfrentam, bem como possíveis opções sobre como corrigi-los!

Observação: Nem todos os proprietários do Pixel 2 XL enfrentarão esses problemas. Na verdade, é mais do que provável que você não encontre nenhum desses problemas.

problemas de exibição

Os problemas de exibição foram especialmente proeminentes com o Pixel 2 XL. Infelizmente, não há muito que possa ser feito para resolver esses problemas. Se um problema for particularmente aparente, você deve escolher uma substituição.

Nos casos em que o problema está relacionado ao software, algumas soluções possíveis estão listadas abaixo.

  1. Cores opacas: O Google tentou manter as cores na tela o mais precisas possível. Alguns usuários acham a falta de vitalidade bastante desencorajadora. O Google pode ter uma correção de software disponível em breve. Até lá, você pode baixar o aplicativo Oreo Colorizer. Este aplicativo está disponível na Google Play Store.
  2. queima de tela: A queima de tela é um problema comum com telas OLED, mas não deve ser um problema com smartphones modernos por meses ou até anos. No entanto, alguns usuários do Pixel 2 XL encontraram queima de tela em seus dispositivos. Não há nada que possa ser feito, exceto pegar um substituto.
  3. Tonalidade azul: Os usuários encontraram uma tonalidade azul ao olhar para a tela em um ângulo estranho. Este é um problema de exibição que provavelmente não pode ser corrigido. Mesmo um dispositivo de substituição provavelmente terá esse problema.
  4. pixels mortos: Alguns usuários também encontraram pixels mortos na tela. Você pode baixar e executar um aplicativo de reparo de pixel da Google Play Store, como Teste e correção de pixel morto. Deixe o aplicativo seguir seu curso e os pixels mortos ou bloqueados na tela desaparecerão. No entanto, se os aplicativos não funcionarem, sua única opção será escolher um substituto.

reinicializações aleatórias

Alguns usuários descobriram que o dispositivo é reiniciado aleatoriamente, às vezes várias vezes ao dia.

Um aplicativo corrompido pode ser a causa dessas reinicializações aleatórias. Inicialize o dispositivo no modo de segurança e veja se o problema persiste. Se não, um aplicativo é o problema.

Você pode remover os últimos aplicativos instalados antes do problema ocorrer ou realizar uma redefinição de fábrica e começar de novo. E

portanto, é recomendado apenas como um cenário de pior caso, pois você perderá todos os seus dados.

Problemas na tela de toque

Alguns usuários descobriram que os toques não parecem ser registrados nas bordas da tela.

Muitos exigem vários toques para acessar itens como o menu de hambúrguer ou o menu de configurações avançadas por meio dos três pontos no canto ou ao tentar usar os itens mais à esquerda ou à direita do teclado.

Isso parece ser um problema de software e uma atualização futura deve resolvê-lo. Você pode verificar a gravidade do problema usando um aplicativo como teste de tela de toque que você pode baixar na Google Play Store.

A tela pisca ao bloquear e desbloquear o telefone

Alguns usuários relatam flashes intermitentes ao bloquear e desbloquear seus telefones. Eles até relataram flashes ao inicializar seus telefones.

Alguns usuários relataram sucesso temporário ao ativar e desativar a opção de exibição ambiente. toque Configurações > Bateria > Tela ambiente. Na tela Ambient Display, ative o controle deslizante sempre.

O modo retrato não funciona para selfies

Houve relatos de pessoas lutando para fazer o Modo Retrato funcionar ao usar a câmera frontal para tirar uma selfie. Felizmente, deve ser uma correção relativamente fácil.

O Google está lançando uma atualização de câmera que inclui suporte ao modo retrato para a câmera frontal.

Verifique se você está conectado ao Wi-Fi e se o Pixel 2 tem bateria suficiente. Abra a Play Store e toque no ícone do menu no canto superior esquerdo (três linhas horizontais). Toque em Meus aplicativos e jogos e instale as atualizações disponíveis.

Se estiver lendo isso no seu Pixel 2, você também pode tentar atualizar diretamente via o aplicativo da câmera na play store.

Problemas no adaptador de fone de ouvido

Uma das decisões controversas que o Google tomou com seu mais recente carro-chefe foi a remoção do fone de ouvido. Um adaptador está incluído na caixa, mas os usuários estão tendo problemas para usá-lo. Ou fica desconfortavelmente quente quando em uso ou não funciona.

  1. Este é outro problema de software que será resolvido com a atualização do Oreo 8.1.
  2. Para a maioria dos usuários, apenas remover o adaptador e conectá-lo já fez o truque. Observe que várias tentativas podem ser necessárias.
  3. Se você estiver usando os alto-falantes do telefone e, em seguida, conectar o fone de ouvido, a chave pode não ser ativada. Primeiro, feche o player de música ou vídeo, conecte seus fones de ouvido e ele deve funcionar conforme o esperado.

Mensagem de erro fatal da câmera

Alguns usuários recebem uma mensagem “Fatal Camera Error” ao abrir o aplicativo da câmera pela primeira vez.

Aqueles que enfrentaram esse erro descobriram que uma redefinição de fábrica resolve esse problema. No entanto, pode ser necessário fazer uma redefinição de fábrica duas vezes.

É melhor abrir o aplicativo da câmera e verificar esse erro antes de configurar seu dispositivo, caso seja necessário redefini-lo.

problemas de conectividade

Como acontece com qualquer novo dispositivo, você pode ter problemas de conectividade com Bluetooth e Wi-Fi. Os proprietários do Pixel 2 XL enfrentaram muitos problemas com o Bluetooth.

Problemas de Wi-Fi

  1. Desligue o dispositivo e o roteador por pelo menos dez segundos. Em seguida, ligue-os e tente a conexão novamente.
  2. Vá para Configurações – Economia de energia e certifique-se de que esta opção esteja desativada.
  3. Usar o aplicativo Analisador de Wi-Fi para verificar o nível de ocupação do seu canal e mudar para uma opção melhor.
  4. Esqueça a conexão Wi-Fi acessando Configurações – Wi-Fi e tocando longamente na conexão desejada e selecione “Esquecer”. Por favor, reinsira os detalhes e tente novamente.
  5. Verifique se o firmware do seu roteador está atualizado.
  6. Verifique se os aplicativos e o software do dispositivo estão atualizados.
  7. Vá para Wi-Fi – Configurações – Avançado e anote o endereço MAC do seu dispositivo, em seguida, verifique se ele tem acesso permitido no filtro MAC do roteador.

Problemas de Bluetooth

  1. Se você estiver com problemas para se conectar ao seu carro, verifique o manual do fabricante do dispositivo e do carro e redefina suas conexões.
  2. Certifique-se de não perder uma parte vital do processo de conexão.
  3. Vá para Configurações – Bluetooth e certifique-se de que nada precisa ser alterado
  4. Vá para Configurações – Bluetooth e remova todos os emparelhamentos anteriores, configurando-os novamente do zero.
  5. Quando se trata de problemas com a conexão de vários dispositivos, apenas uma atualização futura poderá corrigir esse problema.

Problemas em que a única opção é esperar por uma atualização de software oficial

Esta é uma lista de problemas que não têm soluções alternativas ou alternativas disponíveis no momento, mas são problemas conhecidos que serão resolvidos em futuras atualizações de software.

Dimensionamento do aplicativo: A maioria dos desenvolvedores tem ou atualizará seus aplicativos para acomodar melhor a nova proporção de 18:9 e superior que os dispositivos atuais têm.

No entanto, existem alguns aplicativos e jogos que ainda acabam com barras pretas em ambos os lados. Embora dispositivos como o LG V30 e o Galaxy S8 tenham uma configuração de dimensionamento de aplicativos, o Pixel 2 XL não tem no momento.

Espero que seja algo a ser adicionado.

Conectividade: Espera-se que o Google resolva muitos problemas de Bluetooth e GPS que os usuários estão enfrentando com a atualização oficial do Oreo 8.1 que será lançada em breve.

Qualidade da chamada: O segundo microfone parece estar causando problemas de qualidade de chamada e a pessoa do outro lado não consegue ouvir nada.

Qualidade do alto-falante: Os usuários descobriram que o som fica distorcido quando o volume está no nível mais alto. Reduzir o volume para cerca de 75% diminui ou elimina essa distorção.

Isso é diferente do problema de som de cliques que os usuários estão tendo com o Pixel 2 (que alguns corrigiram desativando o NFC).

Guias – Hard reset, inicialize no modo de segurança

  1. Desligue o telefone
  2. Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão Liga / Desliga simultaneamente até que o dispositivo ligue.
  3. Você deve ver “Começar” com uma seta
  4. Toque duas vezes no volume para baixo e no botão liga / desliga para entrar no modo de recuperação
  5. Pressione e segure o botão liga / desliga e, em seguida, pressione e solte o botão de aumentar volume
  6. Use os botões de volume para selecionar limpar dados/redefinição de fábrica
  7. Escolha “Sim” com o botão liga / desliga
  1. Pressione e segure o botão liga / desliga depois de verificar se a tela está ligada.
  2. Pressione e segure a opção Desligar no menu
  3. Toque em OK para iniciar o modo de segurança

Então você tem isso. Se você enfrentou qualquer outro problema, informe-nos na seção de comentários abaixo e faremos o nosso melhor para encontrar uma solução para você.