Se você chegou aqui é porque seu mac está quebrado e você deve saber que, apesar de sua alta qualidade, os Macs quebram e travam de tempos em tempos. Um bom primeiro passo é diagnosticar o problema.
Se você conseguir descobrir o que está errado, será muito mais fácil agir e obter a ajuda de que precisa. Aqui está nosso guia para resolver os problemas de hardware mais comuns que um Mac quebrado pode ter.
ruídos de clique
Ruídos estranhos de clique geralmente vêm do disco rígido e nunca é um bom sinal. Isso significa que algo está quebrado e você precisa agir imediatamente.
Se puder, faça backup de seus arquivos mais importantes em uma unidade e procure ajuda. Se você não sabe como fazer backup de seus arquivos, uma Apple Store ou uma Mac Support Store podem ajudar.
Pânico do kernel
Um “pânico do kernel” é o medo de todos os proprietários de Mac. Mac ele irá congelar, a tela irá desaparecer e uma mensagem lhe dirá para reiniciar o computador.
Um “pânico do kernel” é um sinal claro de que algo está errado dentro do seu computador. Isso significa que seu Mac tentou resolver um problema, mas encontrou um erro tão sério que não pôde continuar funcionando.
Você está vendo linhas na tela? Ou talvez cores estranhas. A tela funciona, mas as coisas não parecem certas. Isso geralmente está relacionado à placa gráfica.
A tela em si está funcionando, mas a placa gráfica está com defeito e não pode fornecer as instruções corretas à tela.
pixels mortos
“Pixels mortos” significa que um ou alguns dos pixels estão “mortos” ou completamente pretos. O computador está totalmente operacional, mas é um problema incrivelmente irritante, especialmente para criativos que passam o dia olhando pixels individuais.
Se o seu Mac for novo, devolva-o à Apple e solicite um novo. Caso contrário, fale com a Apple, mas não espere que eles mudem, a menos que você tenha vários pixels mortos na mesma tela.
trava repetidamente
Até o Mac pode travar de vez em quando. Se acontecer apenas uma vez, você não precisa se preocupar, mas se acontecer repetidamente, algo está errado. Um problema comum é que a RAM é ruim e precisa ser substituída. É uma coisa fácil de consertar e a memória em si é bem barata.
não vai começar
Às vezes, um Mac simplesmente não inicia. Isso geralmente significa que algo está errado com a fonte de alimentação dentro do computador. Por algum motivo, a bateria ou o cabo de alimentação não está fornecendo aos outros componentes a eletricidade necessária para ligar o computador.
Se você encontrou algum outro problema e tem um mac quebrado, pode deixar um comentário e teremos prazer em ajudá-lo ou se em algum momento de sua vida como usuário da Apple você teve problemas com um mac quebrado, deixe-nos um comentário com sua experiência e assim você pode contribuir com a comunidade.
