Ao criar sua loja online, você precisa de um gateway de pagamento para que os clientes possam pagar. Com tantas opções por aí, como saber qual é a melhor para o seu negócio?

A discussão quase sempre se resume aos dois maiores players: Stripe vs Paypal. Embora essas sejam as principais opções, existem muitos outros gateways de pagamento, com seus prós e contras.

Mas antes de nos anteciparmos, vamos revisar rapidamente o básico.

O que é um gateway de pagamento?

Em poucas palavras, um gateway de pagamento é um serviço que autoriza os pagamentos feitos pelo seu cliente. O portão:

  1. Ele criptografa e envia todos os dados envolvidos na transação.
  2. Verifique e confirme se a opção cartão/pagamento está autorizada.
  3. Depois de criptografar e autorizar tudo, você garante que a transação seja processada e liberada.

O manuseio de dinheiro é sempre um assunto delicado, então vamos ver o que torna um gateway de pagamento confiável.

O que procurar em um gateway de pagamento

Ao lidar com dinheiro, a segurança é sempre a prioridade número um. Para garantir que seu gateway de pagamento seja seguro, verifique sempre se ele é compatível com PCI. Para saber mais sobre segurança, você também pode ler sobre fraudes no comércio eletrônico e como evitá-las.

Todos os gateways de pagamento mencionados aqui estão em conformidade com esses regulamentos e possuem suas próprias medidas de segurança adicionais.

Outro fator muito importante a considerar é a racionalização. Na verdade, 1 em cada 4 pessoas abandonam um pedido devido a um “processo de checkout muito longo/complicado”.

Claramente, o checkout é uma seção muito importante do seu site que você pode personalizar para aumentar significativamente as conversões. Ao reduzir o número de cliques necessários para pagar por algo, você pode otimizar a experiência de checkout e reduzir as taxas de abandono de carrinho.

As taxas de transação também são importantes. O padrão da indústria é 2,9% + 30c por transação. Para serem competitivos, alguns gateways oferecem descontos por volume e taxas diferentes para micropagamentos.

Finalmente, cada cliente tem seus próprios métodos preferidos de pagamento online. Além disso, cada país tem seus próprios métodos de pagamento padrão/preferidos.

Quanto mais maneiras as pessoas puderem pagar você, melhor. A quantidade de opções de pagamento oferecidas por um gateway de pagamento é outro ponto que você deve considerar.

Vale a pena notar que as carteiras eletrônicas estão se tornando mais populares e os cartões estão perdendo popularidade como métodos de pagamento de comércio eletrônico. Algo para se pensar ao escolher um processador.

Quais gateways de pagamento existem?

Agora que conhecemos o básico dos gateways de pagamento, vamos tentar responder qual é o melhor gateway de pagamento.

Trust.io

É uma das opções mais rentáveis ​​do mercado, independentemente de o seu negócio estar apenas começando ou já estar muito bem estabelecido. Possui 3 soluções poderosas para receber pagamentos em uma loja online, são elas:

Vincular pagamentos: um recurso que funciona mesmo que você não tenha um site e permite gerar um link que você pode compartilhar por diferentes meios e é usado para que, clicando nele, seus clientes possam fazer seu pagamento.

pagamentos divididos: permite gerar vários links que compõem cobranças para um mesmo pagamento e após todos os clientes efetuarem seu respectivo pagamento, eles receberão a confirmação ao mesmo tempo em que sua empresa finalizará a transação.

pagamentos de caução: cumpre uma função muito semelhante à do PayPal, servindo de intermediário entre as empresas e os seus clientes e garantindo que tudo funcione bem para ambas as partes. Ao contrário do PayPal, a comissão é bem menor, 1,8% + 0,20 centavos.

Sem dúvida, uma das melhores opções e com todas as vantagens em um único gateway de pagamento que impulsionará seu negócio e suas vendas.

Padrão do PayPal

O PayPal é o maior e mais conhecido gateway de pagamento online do mundo, com mais de 60% do mercado. Eles têm dois planos diferentes para pequenas empresas, Standard e Pro.

O PayPal Standard oferece uma maneira muito fácil de permitir que os clientes paguem adicionando um botão ‘pagar agora’ ao seu site. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever e adicionar um de seus botões de pagamento ao seu site. O PayPal cuidará do resto para você.

Este é um grande benefício que não pode ser subestimado, torna o PayPal uma ótima opção para quem está começando rapidamente. Também não tem taxa mensal e cobra a taxa de transação normal de 2,9% + 30c por transação.

A simplicidade do PayPal Standard, embora seja um grande benefício em alguns aspectos, também traz uma desvantagem da falta de personalização. Tudo o que você pode fazer é escolher o tipo de botão que deseja em seu site.

Outra grande desvantagem do padrão do PayPal é o fato de você perder o controle da experiência de pagamento. O padrão do PayPal vincula seus clientes a um site externo onde eles inserem seus dados e pagam. Essa etapa extra significa que você perde o controle e pode perder muitas vendas.

O Paypal Standard está disponível em 203 países.

PayPal Pro

Se você quiser usar o Paypal, eles também têm uma versão premium de seu serviço, o PayPal Pro. Assim como o PayPal Standard, é fácil de configurar, mas tem um grande benefício em relação ao Standard.

O PayPal Pro permite que as pessoas paguem diretamente em seu site, em vez de enviá-las para um site externo, como no PayPal Standard. Isso fornece vários bônus.

Acelere o processo de pagamento. Ao reduzir o número de cliques que um cliente precisa fazer para comprar, significa que você não perderá tantas pessoas no processo.

Isso torna a experiência extremamente personalizável. Você pode experimentar diferentes designs de checkout e ver quais se traduzem em mais vendas.

No entanto, esses bônus que você recebe com o Paypal Pro não são gratuitos. Este plano custará US $ 30 por mês além da taxa de transação normal, que pode ser cara se você estiver apenas começando.

O PayPal Pro está disponível apenas nos EUA, Reino Unido e Canadá.

Listra

Se você não quer ir com o líder do setor, a próxima opção mais popular é o Stripe.

A Shopify fez uma parceria com a Stripe para oferecer seu próprio gateway de pagamento integrado para os usuários da Shopify, para facilitar ao máximo a instalação e o funcionamento da sua loja. É de longe o melhor gateway de pagamento para Shopify.

O grande benefício de usar o Shopify Payments é que ele já está integrado à sua loja, o que significa que é extremamente fácil de configurar e usar.

Além disso, Shopify geralmente cobra uma pequena taxa por cada transação (2,9% + 30c em seu plano básico). No entanto, se você usar os pagamentos da Shopify, não será cobrada essa taxa, apenas a taxa de transação normal dos gateways de pagamento.

O Shopify Payments também mantém os clientes em seu site durante a finalização da compra, em vez de enviá-los para um site de pagamento externo, colocando você no controle.

No entanto, se você não usar o Shopify, não poderá usar o Shopify Payments. Além disso, eles têm uma longa lista de exclusões para os tipos de lojas que não aceitam. Certifique-se de ler as regras corretamente antes de se registrar.

O Shopify Payments está disponível em 11 países.

árvore cerebral

Braintree é outro gateway de pagamento que foi comprado pelo PayPal em 2013, projetado para ser um concorrente direto do Stripe.

Existem muitos recursos úteis e poderosos que você obtém com o Braintree, como proteção contra fraudes, pagamentos na loja e várias integrações. Eles também têm alguns modelos interessantes para ajudá-lo a começar.

Além disso, o Braintree permite que os clientes avaliem seu site, o que significa que você pode concluir totalmente a experiência de checkout para aumentar as conversões.

Braintree aceita diferentes métodos de pagamento. Eles não apenas aceitam muitos dos principais cartões, mas também aceitam Paypal, Venmo e muito mais. Eles também não têm uma taxa mensal e cobram uma taxa de transação regular de 2,9% + $ 0,30 por transação.

No geral, o Braintree é definitivamente projetado para ser um concorrente do Stripe e é mais voltado para empresas maiores. Isso significa que seu software foi projetado para ser manipulado por um desenvolvedor e não é tão amigável para iniciantes quanto o PayPal.

Braintree está disponível em 45 países.

AmazonPay

O rei do e-commerce também desenvolveu seu próprio gateway de pagamento, o Amazon Pay.

O maior benefício do Amazon Pay é que você obtém o reconhecimento e a credibilidade da marca que a Amazon tem. Isso ajuda muito na construção de confiança, que é uma maneira fácil de aumentar sua taxa de conversão.

Quando você usa o Amazon Pay, os clientes podem pagar por meio da conta da Amazon. Isso significa que você poderá aceitar pagamentos da maneira que a Amazon aceita, garantindo que você esteja sempre na vanguarda da tecnologia. No entanto, eles não aceitam PayPal.

Embora os clientes paguem por meio da conta da Amazon, o Amazon Pay permite que você mantenha os clientes em seu site no checkout, simplificando a experiência de checkout para aumentar as conversões.

No entanto, a grande desvantagem do Amazon Pay é o processo de registro.

A inscrição no Amazon Pay é um processo muito semelhante à inscrição como vendedor da Amazon, que é um processo bastante demorado.

Para se qualificar, há muitos documentos a serem preenchidos, o que pode ser uma experiência bastante tediosa para muitos proprietários de pequenas empresas ou para aqueles que desejam se instalar o mais rápido possível.

O Amazon Pay está disponível em 16 países.

Então, qual é o melhor gateway de pagamento?

Cada situação é diferente, por isso é impossível dar uma resposta definitiva. No entanto, sugiro que você use:

  • Shopify Payments se sua venda na Shopify.
  • Stripe ou Braintree se você estiver disposto a assumir a função de desenvolvedor.
  • PayPal Standard se tudo o que você precisa é o básico.

Se você realmente deseja oferecer a seus clientes o máximo de opções possíveis, também pode usar vários gateways de pagamento, como o Braintree combinado com o Amazon Payments.

No geral, considere os prós e os contras de cada gateway e tome a decisão que funciona melhor para o seu negócio.